Hur vi hanterar och skyddar dina personuppgifter.
Senast uppdaterad: juli 2026
Pakpon Home Relax är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och strävar alltid efter att skydda dina uppgifter på bästa sätt.
Pakpon Home Relax
Skummjölksgatan 6, 412 77 Göteborg
070-820 06 19
info@pakpon.se
Vi samlar in personuppgifter som du lämnar i samband med bokning och kontakt med oss, exempelvis:
Bokningar hanteras via Bokadirekt. Vi hänvisar dig även till Bokadirekt integritetspolicy för information om hur de hanterar dina uppgifter.
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
Vi behandlar dina uppgifter med stöd av avtal (för att fullgöra din bokning), rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringsskyldighet) samt i vissa fall berättigat intresse (t.ex. för att skicka påminnelser om inbokad tid).
Dina uppgifter sparas så länge de är nödvändiga för det syfte de samlades in för. Bokningsuppgifter sparas i enlighet med bokföringslagens krav (7 år). Uppgifter som inte längre behövs raderas löpande.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan delas med Bokadirekt som hanterar bokningssystemet, samt med redovisnings- och betalningsleverantörer i den mån det krävs för att utföra tjänsten.
Enligt GDPR har du rätt att:
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@pakpon.se.
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
När du använder chatten på vår webbplats behandlas och sparas din konversation för att vi ska kunna svara på dina frågor och hjälpa dig vidare till bokning. Om du lämnar ditt namn och telefonnummer för att bli uppringd eller få en bokningslänk sparar vi dessa uppgifter för att kunna kontakta dig.
Om du ringer oss och vi inte kan svara kan ditt telefonnummer sparas, och du kan få ett automatiskt SMS med möjlighet att boka tid själv. Vi kan även skicka SMS med bokningslänk eller en förfrågan om att lämna ett omdöme efter ditt besök.
Laglig grund för detta är vårt berättigade intresse av att ge god service och inte missa kunder som hör av sig.
För dessa funktioner anlitar vi betrodda leverantörer för webbhosting/datalagring, chattfunktion och SMS-utskick. De behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner och gällande dataskyddsregler. I de fall uppgifter behandlas utanför EU/EES sker det med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss: