Integritetspolicy

Hur vi hanterar och skyddar dina personuppgifter.

Senast uppdaterad: januari 2025

1. Personuppgiftsansvarig

Pakpon Home Relax är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och strävar alltid efter att skydda dina uppgifter på bästa sätt.

Pakpon Home Relax
Skummjölksgatan 6, 412 78 Göteborg
070-820 06 19
info@pakpon.se


2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar i samband med bokning och kontakt med oss, exempelvis:

  • Namn
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Bokningshistorik
  • Eventuella hälsouppgifter du delar med oss inför en behandling (behandlas med extra sekretess)

Bokningar hanteras via Bokadirekt. Vi hänvisar dig även till Bokadirekt integritetspolicy för information om hur de hanterar dina uppgifter.


3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Hantera och bekräfta bokningar
  • Kommunicera med dig om din behandling
  • Skicka bokningsbekräftelser och påminnelser
  • Utfärda kvitton och underlag för friskvård
  • Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring)

4. Laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av avtal (för att fullgöra din bokning), rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringsskyldighet) samt i vissa fall berättigat intresse (t.ex. för att skicka påminnelser om inbokad tid).


5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina uppgifter sparas så länge de är nödvändiga för det syfte de samlades in för. Bokningsuppgifter sparas i enlighet med bokföringslagens krav (7 år). Uppgifter som inte längre behövs raderas löpande.


6. Delas dina uppgifter med andra?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan delas med Bokadirekt som hanterar bokningssystemet, samt med redovisnings- och betalningsleverantörer i den mån det krävs för att utföra tjänsten.


7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
  • Invända mot viss behandling av dina uppgifter
  • Begära begränsning av behandlingen
  • Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@pakpon.se.


8. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).


9. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

info@pakpon.se · 070-820 06 19